人做一件好事容易，難的是一輩子做好事。公司物業志愿者服務隊自2006年成立七年來，堅持學雷鋒做好事，扎實組織開展“志愿者服務”活動，不斷完善服務機制，創新服務方式，豐富服務內容，實現了志愿者服務活動的常態運行。他們在公司基地、社區盡自己所能，為他人服務，幫助解決員工的瑣事難事,奉獻愛心。七年來，志愿者服務團隊共為小區居民和員工解決困難2503件，開展“為您服務奉獻日”活動28次, 服務達3751人次,，贏得了員工和居民的贊譽。2012年5月中國電建集團電力事業部發出學習公司郭明義愛心團隊事跡的通知。
盡自己所能，為他人服務，建和諧社區。
物業志愿服務隊成立后，值班熱線經常接到員工尤其是離退休人員和家屬的求助電話，請求搬運重物、給在一線施工的親人捎帶物品、搶修損壞的水電暖設施、取出忘在家中的鑰匙、代交電話費、調解家庭糾紛、看護未關車門的私家車、夜間幫助突發病情的老職工抬上救護車等。每次接到求肋，服務隊都是盡已所能，妥善安排，踐行“只要你一個電話，剩下的事由我們來做”的諾言，在最短的時間內趕到事發現場。
七年來，物業志愿隊范圍不斷擴大，服務由社區延伸到家庭，服務項目由最初的7項到17項；服務方式在創新，從坐等求助到上門服務，僅去年物業志愿團隊為小區居民和員工解決困難751件。另外團隊不定期組織志愿者對小區樹木抗旱澆水、修建停車位、認養樹木、清理道路積雪和堅冰等公益活動。
開展“為您服務奉獻日”活動。
為創建和諧社區，真正體現志愿者服務社區、奉獻他人的宗旨，自2006年起，鴻源公司物業志愿服務隊堅持每季開展“為您服務奉獻日”活動，服務達2751人次。服務項目有蔬菜食品銷售、磨刀、出售水果、養花咨詢、理發、自行車修理充氣、測身高體重、量血壓、縫補衣物、維修家電等十多個項目。其中磨菜刀、出售食品蔬菜、水果最受歡迎。每次食品蔬菜都是一售而光，磨菜刀項目前總是排起長隊。登記磨菜刀最多的一次是109把，因時間限制，活動現場無法完成磨刀任務，志愿者就對需磨的菜刀一一登記，預約時間服務。由于服務項目符合居民口味，物業志愿者活動愈來愈受到大家的歡迎。
關照孤寡空巢老人
家家有老人，人人都會老。關愛老人是創建和諧社區的一項重要內容，也是物業志愿服務隊的服務內容之一。為把公司對一線職工和離退休職工的關心體貼送到家中，公司制定了《社區關照孤寡、空巢老人實施方案》，對70歲以上無子女或子女不在身邊的老人進行登記，并由志愿者根據不同老人情況進行包戶，印制物業志愿服務聯系卡。定期走訪或電話詢問家中情況，解決老人實際困難。每逢春節、中秋、元旦等節假日，志愿者走進空巢老人家中走訪服務，幫助整理家務、維修水暖、為老人理發、代交電話費、電視收視費等。張大爺是一名退休職工，因兒女長年在外工作無法照看老人。2009年5月的一個晚上，保衛科的兩名志愿者接到電話得知張大爺突然發病，他們立刻跑到老人家中，把老人背到職工醫院進行救治。等到張大爺病情穩定后，他們又將老人送回家中才放心離開。近3年來，志愿者走訪服務孤寡老人、空巢老人達278次。
公司建立了優秀志愿者表彰獎勵機制，每年召開總結大會，對表現突出的志愿者進行表彰，吸引了越來越多的員工加入到志愿者服務隊中來，志愿者由成立之初的19人發展到目前的70人。公司物業志愿者服務隊從建立、組織、開展活動到表彰、改進服務等環節形成了一套行之有效的程序，實現了常態運行。
為社區居民量血壓
開展“為您服務奉獻日”活動
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